reklamacja do zakładu energetycznego wzór
Wniosek o usunięcie słupa energetycznego z działki należy kierować do odpowiedniego zakładu energetycznego, który jest właścicielem danego obiektu. Jego obowiązkiem jest bowiem dbanie o stan techniczny elementów przesyłowych, a w przypadku posadowienia ich na działce bez tytułu prawnego do korzystania z nieruchomości
Jeśli nabędziesz uprawnienia do zwiększonego limitu w trakcie 2023 r., to złóż oświadczenie do 30 dni od dnia nabycia uprawnień. W takim przypad-ku limit zużycia prądu wyliczymy proporcjonalnie do liczby miesięcy w 2023 r., i rozpoczniemy rozliczanie od miesiąca nabycia uprawnień, a jeśli
Warto pamiętać więc, że taki dokument musi zawierać kilka niezbędnych danych formalnych, takich jak: oznaczenie wnioskodawcy wraz z adresem przyłączonej nieruchomości, oznaczenie adresata wniosku, czyli właściwego zakładu energetycznego, tytuł pisma, tj. wniosek o wymianę przyłącza, treść wniosku wraz z uzasadnieniem, podpis
Aby ułatwić Ci sporządzenie takiego pisma – przygotowaliśmy gotowy do pobrania wzór zgody współwłaściciela – którą zakupisz poniżej: Oświadczenie woli ze względów dowodowych powinno przybierać formę pisemną i zawierać informację o danych współwłaściciela, datę i miejsce sporządzenia, dane nieruchomości, której
Poinformuj jak najszybciej fryzjera, że nie jesteś zadowolony (być może wówczas dramat będzie mniejszy). W sytuacji, kiedy żądasz poprawek, ponownego wykonania usługi lub obniżenia ceny salon ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych. W sytuacji, kiedy tego nie zrobi, reklamacja zostaje uznana za
nonton film into the wild sub indo. Czy przedsiębiorstwo przesyłowe miało prawo wybudować słup energetyczny na prywatnej działce? Nie jest Pan jedyną osobą, która posiada na swojej działce słup energetyczny, a sytuacji, w których znajdują się właściciele tacy jak Pan, nie da się w jednakowy sposób usystematyzować, bowiem zależy to w dużej mierze od sytuacji prawnej i faktycznej. Mimo zmian ustrojowych niewiele zmieniło się w sprawie korzystania z działek przez przedsiębiorstwa – nawet z nielegalnie wybudowanych urządzeń przesyłowych. Proszę w pierwszej kolejności przeanalizować stan faktyczny i prawny nieruchomości, w szczególności pod kątem daty wybudowania urządzenia na Pańskiej działce. Do 1974 roku przedsiębiorstwo przesyłowe nie musiało legitymować się prawem do dysponowania terenem, żeby uzyskać pozwolenie na budowę, bowiem nie przewidywało tego obowiązujące wówczas prawo budowlane. Nowelizacja prawa budowlanego z 1974 roku wprowadziła wymóg dysponowania gruntem. Ustawa z dnia 28 czerwca 1950 roku o powszechnej elektryfikacji wsi i osiedli W latach 50. i 60. odbywała się elektryfikacja na podstawie przepisów ustawy z dnia 28 czerwca 1950 roku o powszechnej elektryfikacji wsi i osiedli. Często właściciele gruntów wyrażali zgodę dorozumianą bądź też inwestycje były prowadzone w ogóle bez pytania właściciela o zgodę. Tryb udostępnienia nieruchomości, zawarty w przepisach tej ustawy, obowiązywał aż do 5 grudnia 1997 roku. Zgodnie z zapisami ustawy przeprowadzeniem powszechnej elektryfikacji zarządzał i ogłaszał terenowy organ administracji, a osobom upoważnionym służyło prawo wejścia na grunt i do budynków oraz wykonywania robót i zakładania urządzeń, jakich wymagała powszechna elektryfikacja. Właściciel gruntu (bez względu na to, czy urządzenia zostały pobudowane legalnie, czy nie) nie może tych urządzeń samowolnie usunąć. Zgodnie bowiem z art. 49 Kodeksu cywilnego urządzenia służące do doprowadzania lub odprowadzania wody, pary, gazu, prądu elektrycznego oraz inne podobne urządzenia nie należą do części składowych gruntu lub budynku, jeżeli są własnością przedsiębiorstwa lub zakładu, a stają się nią z chwilą ich trwałego połączenia z siecią. Dotyczy to nie tylko urządzeń energetycznych, ale i wodociągów, kanalizacji, urządzeń telekomunikacyjnych itp Zgoda poprzedniego właściciela działki na postawienie słupa elektrycznego Kolejną kwestią jest sprawdzenie, czy poprzedni właściciel nie wyraził zgody na przeprowadzenie inwestycji. Zgodnie z wyrokiem Sądu Najwyższego z dnia r. „jeśli właściciel albo jego poprzednik prawny zgodził się na zainstalowanie na jego nieruchomości urządzeń do przesyłania mediów, nie może żądać ich usunięcia. Jest to z jego strony zobowiązanie trwałe. Sąd wyjaśnił, że w takim wypadku właściciele nieruchomości podlegają ograniczeniom w wykonywaniu swego prawa własności. Nie oznacza to jednak, że właściciele nie mogą zażądać od przedsiębiorstwa wynagrodzenia za korzystanie z ich własności” (sygn. akt I CK 14/05). Brak zgody da Panu większą elastyczność w żądaniach. Jeżeli „elektrownia” nie będzie chciała usunąć urządzenia – będzie Pan musiał skierować sprawę na drogę sądową. Czynsz od przedsiębiorstwa przesyłowego za bezprawne korzystanie z gruntu lub odszkodowanie za obniżenie wartości nieruchomości Mógłby Pan się ubiegać o czynsz za bezumowne korzystanie z gruntu lub odszkodowanie za obniżenie wartości nieruchomości. Jeżeli urządzenia przesyłowe są więcej warte niż zajęta przez nie nieruchomość bądź uniemożliwiają właścicielowi korzystanie z niej w sposób dotychczasowy albo zgodny z dotychczasowym przeznaczeniem, można też żądać wykupu gruntu przez przedsiębiorstwo przesyłowe. Takie stanowisko potwierdził Sąd Najwyższy w precedensowym wyroku z dnia r., sygn. akt I CK 26/04. Uznał, że nawet „właściciel nieruchomości, nad którą przechodzi linia wysokiego napięcia nie mająca fizycznej styczności z samym gruntem, ale ograniczająca sposób korzystania i zmniejszająca wartość nieruchomości, może żądać od właściciela linii wykupienia gruntu”. „Należności za korzystanie przez zakład energetyczny z urządzeń zainstalowanych na cudzej nieruchomości należy dochodzić na drodze postępowania sądowego, a nie w drodze postępowania administracyjnego” (zgodnie z uchwałą Sądu Najwyższego z dnia r., sygn. akt III CZP 80/05). Należności te przedawniają się z upływem lat 10. W Pańskiej sytuacji niezwykle ciężko – o ile w ogóle się uda – będzie usunąć słupy z własnej nieruchomości. Rzeczywiście, jeśli były pobudowane w np. 1961 r. – przedsiębiorstwo ma prawo złożyć wniosek o stwierdzenie zasiedzenia służebności gruntowej. Zasiedzenie służebności gruntowej przez przedsiębiorstwo przesyłowe Służebność może być ustanowiona w drodze: umowy, orzeczenia sądowego, decyzji administracyjnej. Służebność gruntową można także nabyć w drodze zasiedzenia. Zgodnie z art. 292 Kodeksu cywilnego zasiedzenie to zachowanie właściciela nieruchomości, dające się określić jako posiadanie służebności, tj. korzystanie z cudzej nieruchomości tak jakby przysługiwała mu służebność. Dopuszczalne jest nabycie w drodze zasiedzenia służebności gruntowej, która polega na korzystaniu z trwałego i widocznego urządzenia. Służebność taka jest jedynym spośród ograniczonych praw rzeczowych, które w obecnym stanie prawnym można zasiedzieć. Z regulacji powyższej wynika, że przedmiotem zasiedzenia może być wyłącznie służebność czynna, a więc taka, która polega na korzystaniu przez właściciela nieruchomości władnącej z nieruchomości obciążonej. Zasiedzenie służebności gruntowej możliwe jest tylko wówczas, gdy istnieje trwałe i widoczne urządzenie umożliwiające wykonywanie służebności. Urządzenie takie musi być wynikiem świadomego i pozytywnego działania ludzkiego (zobacz: wyrok Sądu Najwyższego z dnia r.; sygn. akt II CR 516/68; OSNCP 1969 r. nr 12 poz. 220). Przyjmuje się, iż powinno być ono wykonane przez posiadacza służebności (zobacz: wyrok Sądu Najwyższego z dnia r.; sygn. akt III CRN 94/74; OSNCP 1975 r. nr 6 poz. 94). Do nabycia służebności przez zasiedzenie stosuje się poza tym przepisy o nabyciu własności nieruchomości przez zasiedzenie, takie same są więc terminy i uzależnienie ich długości od dobrej lub złej wiary. Początkiem biegu terminów jest przystąpienie przez samoistnego posiadacza służebności gruntowej do korzystania z cudzej nieruchomości w zakresie odpowiadającym treści służebności. Stwierdzenie zasiedzenia służebności następuje w postępowaniu nieprocesowym. Nowelizacja Kodeksu cywilnego wprowadziła tzw. służebność przesyłu (art. 3051–3054) chroniący w istocie interes obu stron. Ustanowienie służebności gruntowej za wynagrodzeniem Należy wystąpić o zawarcie umowy (potwierdzonej notarialnie), w razie odmowy ze strony przedsiębiorstwa przesyłowego – wystąpić do sądu o ustanowienie służebności za wynagrodzeniem. Powyższe jednak nie wyklucza realizacji przez przedsiębiorstwo przesyłowe trybu stwierdzenia zasiedzenia, o którym mowa powyżej. Bez stwierdzenia przez sąd zasiedzenia przedsiębiorstwo energetyczne nie może legitymować się przed kimkolwiek prawem zasiedzenia. Reasumując – obawiam się, że na koszt „elektrowni” nie usunie Pan słupa z własnej działki. Jednakże to, że zakład korzysta, a nawet legitymuje się prawem do stwierdzenia zasiedzenia – nie oznacza, że ma użytkować nieruchomość bezpłatnie. Jeśli chodzi o odszkodowanie, to wszystko zależy od powierzchni gruntu, jaka jest zajęta przez słupy i linie. Można to obliczyć w oparciu o średnie ceny dzierżawy w rejonie działki. Ważne jest jeszcze, kiedy zostały ustawione te słupy – aby obliczyć okres. Jeśli zostały wybudowane przed wojną – obawiam się, że sąd uzna zasiedzenie służebności. Może Pan jednak wnioskować o tzw. służebność przesyłu. Podstawę prawną wniosku do sądu stanowi art. 224 i 225 Kodeksu cywilnego – odszkodowanie; jeśli chodzi o służebność przesyłu – 3051 Kodeksu cywilnego. Koszty procesu pokrywa na początku powód – czyli Pan. Wpis od pozwu to 5% wartości, można wnioskować o zwolnienie z kosztów – w zasadzie prawie zawsze jest uwzględniane. Koszt rzeczoznawcy rozliczony będzie w formie zaliczki – łączny kształtował się będzie w okolicach 2500-3000 zł. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Zapytaj prawnika - porady prawne online .
Przyjmowaniem skarg i podejmowaniem interwencji zajmują się powiatowi (miejscy) Rzecznicy Praw Konsumenta. Właściwość Rzecznika Praw Konsumenta jest uzależniona od miejsca zamieszkania osoby wnoszącej skargę, nie zaś od miejsca dokonania zakupów. Jeżeli nasza sprawa ma charakter konsumencki i kwalifikuje się do podjęcia interwencji telefonicznej, Rzecznik podejmuje interwencję niezwłocznie po zgłoszeniu problemu. Poradę prawną można uzyskać telefonicznie, dzwoniąc do urzędu, gdzie prawnicy odpowiedzą na wszelkie nasze pytania i udzielą porady co do dalszego Praw Konsumenta, po interwencji telefonicznej u przedsiębiorcy w imieniu konsumenta, w razie braku wywiązania się z zobowiązań, podejmuje działania w formie pisemnej. Właśnie w takim przypadku, gdy oczekujemy podjęcia interwencji w tym charakterze, powinniśmy wnieść na piśmie skargę lub wniosek do Rzecznika Praw Konsumenta. Do pisma (skargi, wniosku) należy dołączyć niezbędną dokumentację posiadaną przez powinno wyglądać takie pismo?Teoretycznie nie istnieje żaden oficjalny wzór pisma. Należy przyjąć, że taka skarga ma przypominać pismo procesowe – zawierać nasze żądania i oczekiwania, relacjonować dotychczasowy przebieg sprawy oraz wskazywać na konsumencki charakter sporu. Należy dołączyć do pisma wszelkie posiadane przez nas dokumenty, zwłaszcza w sprawach o niezasadne nieuznanie reklamacji:– dowód zakupu towaru, – dowód złożenia reklamacji na piśmie w terminie,– odrzucenie pisma z żądaniem reklamacji przez przedsiębiorcę i ewentualnie wniesione odwołanie sprawach o nieuznanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej przez Internet i żądanie zapłaty ceny produktu należy dołączyć:– dowód zawarcia umowy (data)– dowód przesłania nam do wiadomości treści umowy (także elektronicznie)– dowód wysłania pisma z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i dowód wysłania towaru sprzedawcy– ewentualne pismo sprzedawcy, odmawiające uznania naszego oświadczenia Sam wniosek (skarga) powinien zawierać:1. Wskazanie, kto wnosi o interwencję – z podaniem dokładnego adresu i danych kontaktowych oraz wykazaniem, że pomiot jest w tym sporze konsumentem,2. Tytuł pisma i jego adresata – miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów,3. Wniosek powinien zawierać nasze sprecyzowane żądania – np. „Wnoszę o podjęcie interwencji w mojej sprawie przeciwko (nazwa, adres przedsiębiorcy) przez np. prowadzenie mediacji , udzielenie porady prawnej, skontaktowanie się z przedsiębiorcą” itp.,4. Uzasadnienie wniosku – w uzasadnieniu wniosku (lub skargi) należy:– zawrzeć szczegółowy opis przebiegu transakcji (wraz z podaniem dat i załączeniem dokumentów)– zawrzeć informacje świadczące o tym, że transakcja miała charakter konsumencki – wynika to np. z paragonu, gdzie znajduje się firma sprzedającego i jego dane (NIP), a my występowaliśmy w tej transakcji w charakterze konsumenta– zawrzeć opis dotychczasowych działań podjętych w celu załatwienia sprawy (datę zgłoszenia reklamacji, datę wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pismo odmawiające uznania reklamacji – z jaką datą zostało wysłane itp.)– wskazać, na czym polegało naruszenie naszych praw – jakich działań niezgodnych z prawem podjął się sprzedawca itp.– można (ale nie jest to konieczne) wskazać naruszone naszym zdaniem przepisy o sprzedaży konsumenckiej lub sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa czy sprzedaży na odległość– opisać, czego oczekujemy od Rzecznika Praw Konsumenta – czy wniesienia i prowadzenia postępowania, czy podjęcia interwencji przez skontaktowanie się ze sprzedawcąWniosek napisany według powyższych wskazówek należy złożyć w Urzędzie Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta osobiście lub wysłać pocztą na adres urzędu. W razie rozpatrzenia pisma, Rzecznik Praw Konsumenta udziela pisemnie odpowiedzi o następującej treści, w zależności od żądania we wniosku: 1. odpowiedź z wyjaśnieniem o przysługujących konsumentowi prawach i dalszych krokach, jakie należy podjąć (np. wnieść pozew do sądu konsumenckiego, gdzie rzecznik będzie nas reprezentował – pozew musimy jednak wnieść samodzielnie),2. odpowiedź odmowna, w którym stwierdza bezzasadność wniosku lub niekonsumencki charakter sprawy i w związku z tym nie podejmie żadnych kroków,3. odpowiedź o przekazaniu sprawy właściwemu Rzecznikowi – jeżeli wnieśliśmy skargę do niewłaściwego rzecznika,4. odpowiedź, o podjęciu pisemnej interwencji, przy czym takie działanie rzecznika w imieniu konsumenta ma charakter wniosku skierowanego do przedsiębiorcy o wyjaśnienie lub podjęcie mediacji. Należy pamiętać o tym, że pomoc prawną w załatwianiu takich spraw i udzielaną bezpłatnie można uzyskać kontaktując się (np. telefonicznie) z Federacją Konsumentów lub Europejskim Centrum pisaliście kiedyś taką skargę? Dlaczego? Opiszcie tę sytuację w komentarzu.
Bardzo często otrzymujemy od Was, drodzy Czytelnicy, wiadomości z informacjami o tym, jak nieuczciwie postępują sprzedawcy energii. Postanowiliśmy więc pomóc Wam i przygotowaliśmy wzór gotowej skargi na firmy energetyczne. W naszym artykule podpowiemy, kiedy można składać skargę, a także do jakich instytucji. Przypomnimy też, gdzie znajdziecie bezpłatna pomoc prawną. Skarga na sprzedawcę energii – kiedy jest zasadna? Zacznijmy od tego, że bycie odbiorcą energii, to nie tylko szereg obowiązków (np. płacenie rachunków, udostępnienie licznika). Konsumenci mają również swoje prawa i należy o tym pamiętać. Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej i paliw gazowych został opracowany przez dwie instytucje: Urząd Regulacji Energetyki oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Zapisy dokumentu można podzielić na następujące kategorie: prawo dostępu do sieci; prawo zakupu energii elektrycznej i paliwa gazowego; prawo do korzystanie z usługi dystrybucji paliw gazowych lub energii elektrycznej; prawo do wyboru rodzaju umowy; prawo dostępu do informacji; prawo do korzystania ze standardów jakościowych; prawo do ochrony przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Każde złamanie któregoś z punktów powoduje, że nasza skarga jest zasadna. A jakie są najczęstsze powody składania zażaleń na działanie firmy energetycznej? To przede wszystkim łamanie prawa dostępu do informacji podczas zawierania nowych umów. Warto wiedzieć, że sprzedawcy energii nie mają prawa ukrywać, że umowa jest zawierana z inną firmą niż dotychczasowa. Każde porozumienie o sprzedaż, które jest zawarte na odległość lub poza lokalem sprzedawcy, można też bez konsekwencji wypowiedzieć w ciągu 14 dni kalendarzowych. O tym, jak to zrobić, pisaliśmy w naszym tekście: Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem sprzedawcy prądu – wzór oświadczenia. A co bardzo ważne – o tym również powinniśmy być poinformowani przy podpisywaniu dokumentu. Przed konsumentem nie mogą też zostać ukryte żadne koszty. A dość często można spotkać się z sytuacjami, w których akwizytor danej firmy mówi o tym, że cena prądu (kWh) będzie niższa niż obecna. Zapomina jednak dodać, że na rachunku pojawi się bardzo wysoka opłata handlowa, nazywana też abonamentem. W trakcie trwania umowy odbiorca energii musi zostać poinformowany o wszystkich jej zmianach. Tutaj należy dokładnie przyjrzeć się zawartemu przez nas porozumieniu. Być może wszelkie informacje będziemy dostawać pocztą elektroniczną lub na konto w wirtualnym biurze obsługi klienta. W takim przypadku powinniśmy odwiedzać te miejsca w sieci regularnie, bo jeśli nie będziemy wiedzieli o jakiejś zmienianie, to wina będzie leżała po naszej stronie. Ale nie tylko na zmiany w umowach możemy się skarżyć. Uwagę możemy zwrócić też wtedy, gdy inne nasze prawa nie są przestrzegane, na przykład prawo do informacji: brak faktur za kupowaną przez nas energię, niejasne sposoby rozliczeń. W nasz interes godzi również brak terminowego księgowania wpłat, chociaż były one dokonywane na czas. Gdzie możemy skierować pismo ze skargą na firmę energetyczną? Podstawową instytucją, do której powinniśmy zwracać swoje uwagi odnośnie sprzedawców energii jest Urząd Regulacji Energetyki. To organ, który zajmuje się kontrolowaniem i regulacją, tego co dzieje się w zakresie sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej oraz paliw gazowych. Obecnie zatwierdza taryfy prądowe i gazowe, jednak postępująca liberalizacja rynku energii sprawia, że kompetencje Urzędu są stopniowo ograniczane. Przykładowo nie zatwierdza już taryf gazowych dla firm, te bowiem zostały uwolnione, o czym pisaliśmy w artykule: Od października nastąpi uwolnienie taryf gazowych dla firm. Rola URE jest bardzo duża, ponieważ jako regulator może sprawdzać też, czy firmy nie stosują niewłaściwych praktyk handlowych. Czym one są? Nieuczciwe praktyki handlowe to agresywna sprzedaż i wprowadzenia w błąd konsumenta. To drugie może się też to objawić zaniechaniem, czyli brakiem sprostowania błędnego przekonania. Agresywna sprzedaż to przykładowo taka, podczas której na kupującym wywierana jest presja (czasu lub emocji). Ma to go zmusić do podjęcia szybkiej decyzji. Urząd za takie praktyki może ukarać sprzedawcę energii nawet odebraniem koncesji na sprzedaż prądu lub gazu. URE jest z pewnością znany naszym Czytelnikom, jednak ogólnie nie każdy odbiorca energii wie, o jego istnieniu. Stąd częstym adresatem pism jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Działanie UOKiKu jest dużo szersze niż URE – nie obejmuje tylko branży energetycznej, tylko ogół rynku sprzedaży. Urząd ten dba o to, by prawa konsumentów były przestrzegane, a firmy rywalizowały w sposób uczciwy. Urząd ten nie reaguje na pojedyncze skargi, a wyłącznie wtedy, kiedy naruszany jest zbiorowy interes konsumentów. Skarga na sprzedawcę prądu lub gazu – jakie elementy? Pisząc skargę powinniśmy wybrać najpierw jednostkę, do której chcemy ją skierować. Najlepiej, żeby było to URE, czyli urząd bezpośrednią regulujący rynek energii. W kolejnym etapie kwalifikujemy, jaki rodzaj naruszenia praw konsumenta chcemy zgłosić. Warto w tym przypadku sięgnąć po wypunktowaną przez nas powyżej listę. Dalej podajemy firmę energetyczną, której dotyczy skarga. Po tym należy opisać sytuację, która nam się przytrafiła. Tu powinniśmy podać jak najwięcej szczegółów. Oto ich przykładowa lista: data i miejsce zdarzenia; imię i nazwisko przedstawiciela/pracownika firmy; jeśli rozmowa była telefoniczna, to numer telefonu; informacje, które były podane w sposób błędny lub też zostały pominięte; gdy wiemy, że ktoś jeszcze został oszukany w podobny sposób, to podać jego dane. Nie zapomnijmy również wspomnieć o tym, jakie skutki ma dla nas ta sytuacja. Poza czynnikami ekonomicznymi (wyższe rachunki za energię), mogą się pojawić również inne, jak na przykład stres spowodowany bezpodstawnym odłączeniem prądu. Bezpłatna pomoc prawna – lista instytucji Pamiętajcie o tym, że gdy oszuka Was sprzedawca energii, to nie zostajecie sami. Całkiem za darmo pomóc Wam może cała rzesza instytucji – trzeba tylko wiedzieć, gdzie się udać. Przestawiamy listę podmiotów, do których możecie się zgłosić. Urząd Regulacji Energetyki Punkt Informacyjny dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych tel: 22 244 26 36 pon-pt w godzinach: 8:15 – 16:15 fax: 22 378 12 93 e-mail: drr@ Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa z dopiskiem “Punkt Informacyjny” Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta Sprawy proste i niewymagające analizy dokumentów: infolinia: 801 440 220 lub 22 290 89 16, pon-pt w godzinach 8-16 Sprawy proste, ale z analizą dokumentów: porady mailowe: porady@ Pomoc znajdziemy również w jednostkach: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej; oddziały Federacji Konsumentów; Miejscy (Powiatowi) Rzecznicy Konsumentów. Pamiętajcie też, że część działań sprzedawcy prądu (podawanie się za przedstawicieli innych firm, wprowadzanie w błąd, oszukiwanie) można zgłosić na policję. Dzięki temu nieuczciwa firma może być ukarana jeszcze dotkliwiej. Wzór skargi na sprzedawcę energii W przygotowaliśmy przykładowy, bezpłatny formularz skargi na firmę energetyczną dla konsumentów. Do pobrania: Skarga na sprzedawcę energii Informacje o autorze to pierwsza porównywarka cen prądu w Internecie. Dzisiaj nie tylko porównujemy koszty kWh energii elektrycznej oraz gazu, ale również tworzymy dla Was rankingi, recenzje oraz eksperckie artykuły z innych branż energetycznych, takich jak fotowoltaika, pompy ciepła czy magazyny energii.
reklamacja do zakładu energetycznego wzór